Gestión inteligente de la diabetes
Analiza, haz el seguimiento y comparte los resultados con más facilidad para poder compreder mejor tus patrones de glucosa en sangre.1
Simplifica la gestión de tu diabetes. Vincular un medidor con CONTOUR®DIABETES app permite que los resultados se sincronicen automáticamente.
✔ Recibir avisos cuando los resultados de los análisis son muy altos o muy bajos
✔ Descubrir información sobre tus patrones de glucosa en sangre
✔ Configurar recordatorios sobre cuándo debe realizarse el siguiente análisis
✔ Compartir los resultados directamente con el profesional de la salud
Y todo en un único lugar: tu dispositivo móvil.*
Añade comidas, medicación, fotos y actividades a los resultados de tus glucemias para completar tu diario digital de glucosa en sangre.
Descubre nuestros productos, encuentra el más adecuado para ti y solicita el medidor de forma gratuita.
*En un dispositivo Android o iOS compatible. Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, visita compatibility.contourone.com
**Consulta siempre con tu profesional de la salud antes de hacer cambios en tus intervalos objetivo
1. Fisher W et al. User Experience With the Information–Motivation–Behavioral Skills (IMB)–Based CONTOUR®NEXT ONE Smart Meter and App System. Poster presented at the 78th Scientific Session of the American Diabetes Association (ADA); June 22-26, 2018; Orlando, Florida.
Nos dedicamos a ofrecerte herramientas para facilitar tu día a día. Se continuarán añadiendo más funciones a la aplicación a fin de ayudarte a gestionar mejor la diabetes.
Registra eventos como comidas, actividades y medicación. También puedes añadir fotos, notas o recordatorios de voz para ayudarte a poner tus resultados en contexto.
Recibe una alerta cuando los niveles de glucemia sean muy altos o muy bajos y configura recordatorios para ayudarte a regular tus niveles de glucosa en sangre.
Recibe programas de análisis personalizados basados en tus actividades diarias y en tu plan de control de la diabetes. La función Mis patrones puede detectar diferentes patrones en tus lecturas de glucosa en sangre y puede ayudarte a identificar las posibles causas.
Los planes de recordatorios de análisis te permiten aprender de qué manera influyen la alimentación y las actividades en tus lecturas de glucosa en sangre. Una diversidad de planes diferentes pueden ayudarte a realizar los análisis en el mejor momento para obtener resultados que sean útiles para ti y el profesional de la salud.
Comparte fácilmente los resultados con el profesional de la salud, en persona o antes de una visita. Permitirá a ambos estar mejor informados y tomar mejores decisiones en la visita
CONTOUR®DIABETES app sincroniza automáticamente los resultados del medidor y usa los mismos indicadores del intervalo objetivo para ofrecerte una mejor comprensión de tu diabetes.**
Descubre nuestros productos, encuentra el más adecuado para ti y solicita el medidor de forma gratuita.
*En un dispositivo Android o iOS compatible. Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, visita compatibility.contourone.com
**Consulta siempre con tu profesional de la salud antes de hacer cambios en tus intervalos objetivo
1. Fisher W et al. User Experience With the Information–Motivation–Behavioral Skills (IMB)–Based CONTOUR®NEXT ONE Smart Meter and App System. Poster presented at the 78th Scientific Session of the American Diabetes Association (ADA); June 22-26, 2018; Orlando, Florida.
¿Tienes alguna pregunta sobre el uso de su medidor conectado o sobre CONTOUR®DIABETES app? Consulta más abajo nuestras preguntas frecuentes.
¿No encuentras lo que buscas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Los siguientes medidores pueden vincularse con CONTOUR®DIABETES app y, por lo tanto, forman parte de la familia de medidores conectados CONTOUR®:
El nuevo medidor CONTOUR®NEXT y el medidor CONTOUR®NEXT ONE
Puedes configurar el medidor conectado CONTOUR® de dos formas: en el medidor mismo, o a través de CONTOUR®DIABETES app.
Para saber cómo realizar la configuración inicial desde el medidor, consulta la Guía de usuario facilitada con el medidor.
Para configurar el medidor desde la aplicación, descarga y abre CONTOUR®DIABETES app, toca "Registrarse" y sigue las instrucciones. De este modo, se configurarán el medidor y la aplicación al mismo tiempo.
Puedes encender el medidor de la siguiente manera:
–Mantén pulsado el botón grande y redondo del lateral del medidor CONTOUR®NEXT ONE hasta que se encienda. En el medidor conectado CONTOUR®NEXT, mantén pulsado el botón grande Aceptar hasta que se encienda.
O bien
–Introduce una tira reactiva en el medidor (el medidor se encenderá automáticamente)
Los medidores conectados CONTOUR®NEXT y CONTOUR®NEXT ONE deben usarse siempre con las tiras reactivas CONTOUR®NEXT. Han sido diseñadas específicamente para el uso con el medidor.
No utilices nunca otras marcas de tiras reactivas con el medidor conectado CONTOUR®.
Los indicadores de color del intervalo objetivo del medidor conectado CONTOUR® proporcionan información instantánea sobre los resultados de glucosa en sangre. Identifica inmediatamente si los resultados están por encima, por debajo o dentro del intervalo objetivo para poner en contexto los resultados y ayudarte a tomar mejores decisiones.
Amarillo = por encima del objetivo
Verde = dentro del objetivo
Rojo = por debajo del objetivo
Si no se puede realizar una lectura de glucosa en sangre solo con la primera muestra, la Segunda Oportunidad de Llenado permite aplicar más sangre a la misma tira reactiva en lugar de usar una nueva. Esto puede contribuir a:
- Evitar tener que pincharse de nuevo el dedo
- Ahorro de tiras (y lancetas)
Si la primera muestra no es suficiente, gracias a la función Segunda Oportunidad de Llenado, el medidor conectado CONTOUR® pitará dos veces y aparecerá un icono de tira reactiva parpadeando. Aplica más sangre en la tira reactiva durante el tiempo especificado para que el medidor tenga cantidad suficiente para medir la glucosa en sangre. Una vez que haya suficiente sangre, el medidor realizará automáticamente la lectura.
¿Puedo cambiar la configuración de mi medidor** desde el medidor mientras está conectado a la aplicación?
No se puede cambiar la configuración del medidor desde el medidor cuando este está conectado a la aplicación. Para cambiar la configuración del medidor:
1. Ve al símbolo "Configuración" del medidor conectado y pulsa Aceptar. El medidor se desconectará automáticamente del dispositivo móvil.
O bien
2. Apaga el medidor conectado CONTOUR® y aléjalo del dispositivo móvil para desconectarlo de la aplicación. Después, enciende el medidor y ve a Configuración para realizar los cambios
Si estás empezando a usar el medidor conectado y CONTOUR®DIABETES app, te recomendamos que configures primero la aplicación. Durante la configuración inicial de la aplicación, el medidor se configura de forma rápida y sencilla.
CONTOUR®DIABETES app está diseñada para usarse con la tecnología Bluetooth® y es compatible con dispositivos móviles con Apple iOS 10.0 y versiones superiores, o Android Lollipop 5.0 y versiones superiores.*
Hemos identificado un problema de vinculación en determinados dispositivos Android. En estos dispositivos, los componentes Bluetooth no les permiten vincularse con los medidores conectados CONTOUR®, aunque cuenten con Android 5.0 (Lollipop) o versiones superiores. Para obtener más información sobre qué dispositivos se ven afectados por esta incidencia, contacta con el Servicio de atención al cliente de Ascensia.
Si tienes problemas para vincular un medidor conectado CONTOUR® al dispositivo móvil, te recomendamos que primero compruebes que el dispositivo es compatible con una de las versiones del sistema operativo mencionadas anteriormente; si es así, actualiza el sistema operativo del dispositivo móvil a la última versión disponible. Si no se soluciona el problema de esta forma, contacta con el Servicio de atención al cliente de Ascensia.
En primer lugar, comprueba que el dispositivo sea Apple iOS o Android.
Para descargar CONTOUR®DIABETES app en un dispositivo Apple:
Para descargar CONTOUR®DIABETES app en un dispositivo Android:
Una vez descargada CONTOUR®DIABETES app, tenla en algún sitio del dispositivo móvil al que puedas acceder fácilmente, como la pantalla de inicio.
La configuración inicial de CONTOUR®DIABETES app es sencilla.
Cuando empieces a usar el medidor conectado CONTOUR® con CONTOUR®DIABETES app, deberás vincular los dos dispositivos. La aplicación y el medidor se conectarán y sincronizarán sin problemas mediante la tecnología Bluetooth®. Deberás activar el Bluetooth® en el dispositivo móvil y el medidor para vincularlos, y también cada vez que mida el glucosa en sangre para que la aplicación pueda sincronizar la lectura.
Puedes encender o apagar un medidor desde el medidor mismo siguiendo los siguientes pasos:
Para vincular un medidor con CONTOUR®DIABETES app:
Sí, puedes vincular varios medidores conectados CONTOUR® con CONTOUR®DIABETES app, que combina las lecturas de glucosa en sangre de los diferentes medidores. Para ello, en la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores
Ten en cuenta que solo se puede conectar un medidor a la aplicación a la vez.
En la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores
Primero asegúrate de que el medidor está vinculado con la aplicación.
Toca el medidor al que deseas cambiar el nombre y escribe el nuevo nombre por encima.
Esta acción elimina el medidor de la cuenta e impide que el medidor se conecte a la aplicación y envíe y reciba datos. Los datos del medidor existentes permanecen intactos en la aplicación. Un medidor desvinculado puede volverse a vincular con la aplicación en otro momento.
Para desvincular un medidor de CONTOUR®DIABETES app, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores
O bien
Ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores
El medidor debe estar encendido y conectado a la aplicación para poder cambiar el configuración desde la aplicación. Si el medidor no está conectado, solo puede cambiar en la aplicación el Nombre del medidor y la función Desvincular.
Toca el botón "Menú", "OK" o "X" para volver a la pantalla anterior.
En la mayoría de los casos, sí. La aplicación guarda automáticamente la mayoría de los elementos y no siempre requiere que se toque "Guardar".
Sí. El medidor conectado CONTOUR® se sincronizará con CONTOUR®DIABETES app cada vez que el medidor esté cerca del dispositivo móvil y tenga activado el Bluetooth®. Si debes realizar una lectura de glucosa en sangre pero no tienes el dispositivo móvil cerca, no te preocupes; el medidor tiene memoria suficiente para almacenar hasta 800 lecturas de glucosa en sangre, por lo que guardará los resultados que lea hasta la próxima vez que pueda sincronizarse con la aplicación.
Las opciones del Menú de la aplicación son las siguientes:
Los colores de lectura de glucosa en sangre de CONTOUR®DIABETES app coinciden con los colores de los indicadores de color de intervalo objetivo del medidor conectado para que puedas comparar la lectura de glucosa en sangre con el intervalo objetivo
Amarillo= por encima del objetivo
Verde = dentro del objetivo
Rojo = por debajo del objetivo
Las lecturas de glucosa en sangre sincronizadas desde el medidor no se pueden eliminar en la aplicación; solo se pueden eliminar las lecturas introducidas manualmente.
Toca el gráfico pequeño para ver el gráfico expandido o, mientras estás en Mis lecturas en la aplicación, gira el dispositivo móvil para quede apaisado.
En el gráfico, los símbolos circulares son lecturas de glucosa en sangre recogidas automáticamente del medidor mediante la tecnología Bluetooth®. Los símbolos de diamante son lecturas que se han añadido manualmente. Si deseas ver información detallada sobre cualquier punto concreto, toca el símbolo en el gráfico.
El modo Medias te permite ver el valor medio de glucosa en sangre durante el periodo escogido; el modo Estándar muestra las lecturas de glucosa en sangre individuales durante un solo día. Para obtener más información:
Para cambiar el periodo de tiempo que se muestra en el Gráfico expandido:
Sí, si has registrado las dosis de carbohidratos y/o insulina en CONTOUR®DIABETES app, puedes ver esta información junto a cada lectura en el gráfico expandido. Para ello, ve a: Menú principal > Mis lecturas.
Para añadir una lectura de glucosa en sangre de forma manual, en la aplicación, ve a: Menú principal > Mis lecturas
Puedes cambiar las lecturas de glucosa en sangre introducidas de forma manual, pero no las que se sincronizaron automáticamente desde el medidor. Para ello, toca la lectura en Mis lecturas. Ahí podrás añadir detalles como imágenes, actividades o medicación. Con la pantalla Editar abierta, toca de nuevo la lectura de glucosa en sangre para añadir un Marcador de comidas a la lectura.
Ten en cuenta que puedes cambiar las lecturas de glucosa en sangre introducidas de forma manual, pero no las que se sincronizaron automáticamente desde el medidor.
Estos símbolos son Marcadores de comidas. Los Marcadores de comidas permiten que el medidor y la aplicación comparen las lecturas de glucosa en sangre con los intervalos objetivo relacionados, y ayudan a ver cómo las diferentes comidas afectan la glucosa en sangre. Puedes seleccionar el marcador adecuado en el medidor o aplicación cada vez que realices una lectura de glucosa en sangre. El símbolo de la manzana tiene tres variaciones:
Marcador de comidas en ayunas
Selecciona esta opción si analizas tu glucosa en sangre después de pasar unas 8 horas sin comer
Marcador de antes de comer
Selecciona esta opción si analizas tu glucosa en sangre menos de 1 hora antes de comer
Marcador de después de comer
Selecciona esta opción si analizas tu glucosa en sangre en las 2 horas siguientes al primer bocado de una comida
La aplicación proporciona periodos de tiempo para dividir el día en Desayuno, Almuerzo, Cena y nocturno, que puedes cambiar para ajustarlos a tu propio horario. Por comodidad, la aplicación preselecciona el tipo de comida en función de la hora a la que se obtuvo la lectura y el divisor del día correspondiente.
La función Marcador de comidas está siempre disponible en la aplicación. Si desactivas los Marcadores de comidas en el medidor, solo podrás marcar las lecturas de glucosa en sangre como Antes de comer, Después de comer o En ayunas cuando esté en la aplicación. Si dejas activado el ajuste de la pantalla de avisos de Marcador de comidas en la aplicación, la pantalla Marcador de comidas se abrirá automáticamente cada vez que se sincroniza una lectura de glucosa en sangre desde el medidor.
O bien
¿Cómo puedo configurar un recordatorio para analizar mi glucosa en sangre o registrar una actividad?
Puedes decidir si deseas configurar recordatorios basados en la hora, una lectura de glucosa en sangre concreta o para tomar una medicación en función del nivel de glucosa en sangre. Además, puedes configurar un recordatorio en cuanto la lectura de Antes de comer se sincronice con la aplicación. Para configurar un recordatorio, ve a:
Menú principal > Mis recordatorios
Para eliminar un recordatorio de cuenta atrás único:
Para eliminar un recordatorio recurrente:
Para desactivar temporalmente un recordatorio:
Puedes usar la función Planes de recordatorios de análisis para configurar una serie de recordatorios y ver cómo las distintas actividades diarias afectan a las lecturas de glucosa en sangre, o antes de una visita médica. Para configurar un Plan de recordatorios análisis, ve a:
Menú principal > Mis recordatorios.
Los recordatorios configurados siguen mostrándose a la misma hora todos los días. También se puede configurar un recordatorio único para un análisis después de una lectura Antes de comer. Los Planes de recordatorio de análisis permiten configurar una serie fija de recordatorios durante un periodo de tiempo determinado. Están diseñados para mejorar el control de un patrón de lecturas de glucosa en sangre o preparar una visita con el profesional sanitario.
CONTOUR®DIABETES app puede notificarte si se detectan ciertas tendencias en las lecturas de glucosa en sangre. Estas se llaman "patrones". Por ejemplo, la aplicación podría detectar un patrón de nivel alto de glucosa en sangre a la hora del almuerzo. La función Mis patrones te permite:
Puedes seleccionar uno o más tipos de patrones en Mis patrones en el menú principal. Esto le dice a la aplicación que deseas que se te notifique cuando se detecte este tipo de patrón.
Para cambiar la configuración de notificaciones de patrones, ve a:
Menú principal > Mis patrones
Si las lecturas de glucosa en sangre mejoran un patrón en el que estás trabajando durante un periodo de tiempo determinado, se considera que el patrón ha "mejorado". La aplicación guarda los patrones mejorados en Mis patrones > Historial de patrones
CONTOUR®DIABETES app tiene que tener como mínimo 14 días de lecturas de glucosa en sangre para detectar ciertos patrones. Si se realizan análisis con frecuencia y se marcan las lecturas con las comidas y los Marcadores de comidas, Mis patrones podrá detectar patrones con más facilidad.
Puedes salir de un patrón en cualquier momento y moverlo al historial de patrones. Si recibes una notificación sobre un patrón que no deseas seguir, toca "No" cuando se solicite que establezcas un recordatorio y toca "Sí" cuando aparezca la opción "Mover a historial" en la pantalla del patrón. Para hacer esto desde el Menú principal, ve a:
Menú principal > Mis patrones
Si tienes activada la sincronización automática de fecha y hora en CONTOUR®DIABETES app, la aplicación actualizará automáticamente la fecha y la hora del medidor conectado CONTOUR®. Si no activaste esta función en la configuración inicial de la aplicación, ve a:
Menú principal > Configuración > Preferencias de la app
Toca "Sincronizar hora y fecha" en el medidor para activarla.
Debes activar la sincronización automática de fecha y hora.
Si no tienes activada la sincronización automática de la fecha/hora en el área de preferencias de CONTOUR®DIABETES app, el medidor no se actualiza con la hora y la fecha del dispositivo móvil a menos que realices una sincronización manual. Para configurar la sincronización de la fecha/hora automática entre el medidor y el dispositivo móvil:
Sí. La función Mi perfil de la aplicación permite almacenar cualquier visita que hayas concertado e información de contacto para el equipo de atención sanitaria. Ve a:
Menú principal > Mi perfil > Visitas para agregar una visita, o bien ve a: Menú principal > Mi perfil > Equipo de atención sanitaria
Puedes enviar un informe resumido de las lecturas de glucosa en sangre desde la aplicación, pero primero debes haber añadido una visita o un profesional sanitario.
Para enviar un informe resumido en formato PDF desde la aplicación, ve a:
Menú principal > Mi perfil > Visitas o Equipo de atención sanitaria
Desde Visitas
Desde Equipo de atención sanitaria
Sí, puedes exportar els datos de glucosa en sangre como un archivo CSV. Este archivo no tiene formato y contiene únicamente datos sin procesar. Para ello, ve a:
Menú principal > Mi perfil > Informes
Sí. Aunque los intervalos objetivo pueden haberse confirmado en el medidor conectado CONTOUR®, puedes cambiarlos desde CONTOUR®DIABETES app**. Puedes hacerlo en cualquier momento yendo a:
Menú principal > Mi perfil > Intervalos objetivo
Cada vez que conectas el medidor a la aplicación, este se actualiza con los intervalos objetivo configurados en la aplicación, si han cambiado.
Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar los intervalos objetivo.
¿Puedo cambiar mis intervalos objetivo después de haber configurado el medidor conectado CONTOUR® y CONTOUR®DIABETES app**?
Sí. Puedes cambiar los intervalos objetivo desde la aplicación en cualquier momento yendo a: Menú principal > Mi perfil > haz clic en Intervalos objetivo
Puedes cambiar los límites superior e inferior de los intervalos objetivo Antes de comer (igual que En ayunas) y Después de comer (igual que Global) deslizando los controles hacia arriba o hacia abajo. También puedes utilizar los botones "+" o "-" para aumentar o disminuir un valor.
Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar los intervalos objetivo.
En la aplicación, ve a:
Menú principal > Mi perfil > haz clic en Intervalos objetivo
El control Alto crítico tiene un contorno amarillo. Este es el valor más alto de glucosa en sangre que se puede configurar. El control Bajo crítico tiene un contorno rojo. Este es el valor más bajo que se puede configurar. Desliza los controles hacia arriba o hacia abajo para cambiar los Valores críticos. También puedes utilizar los botones "+" o "–" para aumentar o disminuir un valor. Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar els valores críticos altos y bajos.
Es probable que no hayas sincronizado (conectado) el medidor con la aplicación desde la última vez que cambiaste los objetivos en la aplicación. Para sincronizar el medidor con la aplicación:
Los medidores pueden tener diferentes intervalos objetivo, pero no se recomienda. Los medidores deben mantenerse sincronizados con los intervalos objetivo de la aplicación. Los medidores conectados CONTOUR® vinculados se actualizan con los objetivos más recientes de la aplicación cada vez que se conectan a esta.
En cuanto vincules el medidor conectado CONTOUR® con CONTOUR®DIABETES app, podrás añadir un Marcador de comidas a una lectura de glucosa en sangre. Dado que cada Marcador de comidas se evalúa en función de un intervalo objetivo relacionado, podrás ver los nuevos intervalos asociados a cada Marcador de comidas.
El intervalo objetivo En ayunas siempre es igual al intervalo objetivo Antes de comer; este intervalo se puede cambiar en la aplicación.** El medidor muestra un objetivo En ayunas separado debido a que tiene asociado el Marcador de comidas En ayunas.
Para crear una cuenta desde la configuración inicial de la aplicación, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
No. Es mejor que mantengas iniciada la sesión en tu cuenta de la aplicación aunque cierres la aplicación. Si mantienes la sesión iniciada en la aplicación en uno o más dispositivos móviles, se realizarán periódicamente copias de seguridad de la información y podrás acceder a todas las funciones de la aplicación.
Crear una cuenta de CONTOUR®CLOUD le ayudará a aprovechar al máximo el medidor conectado CONTOUR®, ya que podrás desbloquear todas las funciones que ofrece la aplicación. Si creas una cuenta, la aplicación también podrá almacenar las lecturas de glucosa en sangre en CONTOUR®CLOUD y podrás ver datos de hasta cuatro medidores distintos en varios dispositivos móviles. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla cuando abras la aplicación para configurar una cuenta. Para que esto funcione, el dispositivo móvil deberá estar conectado a Internet.
Si configuraste una cuenta de CONTOUR®CLOUD, se guardará con frecuencia una copia de seguridad automática de los datos de la aplicación en CONTOUR®CLOUD cuando el dispositivo esté conectado a Internet. Si inicias sesión en la aplicación como Invitado, tus datos no se guardarán ni se copiarán en la nube.
No se comparte ningún dato que pueda identificarse como tuyo con ninguna persona o empresa a menos que decidas compartirlos con alguien, por ejemplo, el profesional de la salud. Consulta aquí nuestra política de privacidad.
Es necesario que el medidor conectado CONTOUR® y la aplicación estén cerca para que se mantengan conectados. Intenta acercar el medidor y el dispositivo móvil.
Si el medidor conectado CONTOUR® no se conecta a CONTOUR®DIABETES app, comprueba que:
Hay al menos dos motivos posibles para este mensaje de error:
- Pide al administrador de la red que habilite la conexión a los servidores CONTOUR®ONE desde el dispositivo móvil
- Prueba con otra conexión a Internet; por ejemplo, con una conexión de datos móviles o conectándote desde casa. Nota: El uso de datos/Internet puede conllevar un cargo.
Sí, hay una sección de Ayuda en el menú de la aplicación. Para acceder, ve a: Menú principal > Ayuda
Desde la pantalla de Ayuda puedes buscar temas usando palabras clave o explorar las categorías de ayuda que se muestran.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al número que se encuentra en la parte posterior del medidor o contacta con nosotros.
*Para consultar una lista de dispositivos Android o iOS compatibles, visite compatibility.contourone.com
**Consulta siempre con el profesional de la salud antes de hacer cambios en tus intervalos objetivo
1. Fisher W et al. User Experience With the Information–Motivation–Behavioral Skills (IMB)–Based CONTOUR®NEXT ONE Smart Meter and App System. Póster presentado en la 78.ª sesión científica de la American Diabetes Association (ADA); 22-26 de junio, 2018; Orlando, Florida.
© Copyright 2019. Ascensia Diabetes Care Holdings AG. All rights reserved. Cumple con la normativa sobre productos sanitarios.
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Date of preparation: August 2019. Code: G.DC.07.2019. PP-CN-Mtr-GBL-0042