CONTOUR^®DIABETES app

Los siguientes medidores pueden vincularse con CONTOUR^®DIABETES app y, por lo tanto, forman parte de la familia de medidores conectados CONTOUR^®:

El nuevo medidor CONTOUR^®NEXT y el medidor CONTOUR^®NEXT ONE

Puedes configurar el medidor conectado CONTOUR^® de dos formas: en el medidor mismo, o a través de CONTOUR^®DIABETES app.

Para saber cómo realizar la configuración inicial desde el medidor, consulta la Guía de usuario facilitada con el medidor.

Para configurar el medidor desde la aplicación, descarga y abre CONTOUR^®DIABETES app, toca "Registrarse" y sigue las instrucciones. De este modo, se configurarán el medidor y la aplicación al mismo tiempo.

Puedes encender el medidor de la siguiente manera:

–Mantén pulsado el botón grande y redondo del lateral del medidor CONTOUR^®NEXT ONE hasta que se encienda. En el medidor conectado CONTOUR^®NEXT, mantén pulsado el botón grande Aceptar hasta que se encienda.

O bien

–Introduce una tira reactiva en el medidor (el medidor se encenderá automáticamente)

Los medidores conectados CONTOUR^®NEXT y CONTOUR^®NEXT ONE deben usarse siempre con las tiras reactivas CONTOUR^®NEXT. Han sido diseñadas específicamente para el uso con el medidor.

No utilices nunca otras marcas de tiras reactivas con el medidor conectado CONTOUR^®.

Los indicadores de color del intervalo objetivo del medidor conectado CONTOUR^® proporcionan información instantánea sobre los resultados de glucosa en sangre. Identifica inmediatamente si los resultados están por encima, por debajo o dentro del intervalo objetivo para poner en contexto los resultados y ayudarte a tomar mejores decisiones.

Amarillo = por encima del objetivo

Verde = dentro del objetivo

Rojo = por debajo del objetivo

Si no se puede realizar una lectura de glucosa en sangre solo con la primera muestra, la Segunda Oportunidad de Llenado permite aplicar más sangre a la misma tira reactiva en lugar de usar una nueva. Esto puede contribuir a:

- Evitar tener que pincharse de nuevo el dedo
- Ahorro de tiras (y lancetas)

Si la primera muestra no es suficiente, gracias a la función Segunda Oportunidad de Llenado, el medidor conectado CONTOUR^® pitará dos veces y aparecerá un icono de tira reactiva parpadeando. Aplica más sangre en la tira reactiva durante el tiempo especificado para que el medidor tenga cantidad suficiente para medir la glucosa en sangre. Una vez que haya suficiente sangre, el medidor realizará automáticamente la lectura.

No se puede cambiar la configuración del medidor desde el medidor cuando este está conectado a la aplicación. Para cambiar la configuración del medidor:

1. Ve al símbolo "Configuración" del medidor conectado y pulsa Aceptar. El medidor se desconectará automáticamente del dispositivo móvil.

O bien

2. Apaga el medidor conectado CONTOUR^® y aléjalo del dispositivo móvil para desconectarlo de la aplicación. Después, enciende el medidor y ve a Configuración para realizar los cambios

Si estás empezando a usar el medidor conectado y CONTOUR^®DIABETES app, te recomendamos que configures primero la aplicación. Durante la configuración inicial de la aplicación, el medidor se configura de forma rápida y sencilla.

CONTOUR^®DIABETES app está diseñada para usarse con la tecnología Bluetooth^® y es compatible con dispositivos móviles con Apple iOS 10.0 y versiones superiores, o Android Lollipop 5.0 y versiones superiores.*

Hemos identificado un problema de vinculación en determinados dispositivos Android. En estos dispositivos, los componentes Bluetooth no les permiten vincularse con los medidores conectados CONTOUR^®, aunque cuenten con Android 5.0 (Lollipop) o versiones superiores. Para obtener más información sobre qué dispositivos se ven afectados por esta incidencia, contacta con el Servicio de atención al cliente de Ascensia.

Si tienes problemas para vincular un medidor conectado CONTOUR^® al dispositivo móvil, te recomendamos que primero compruebes que el dispositivo es compatible con una de las versiones del sistema operativo mencionadas anteriormente; si es así, actualiza el sistema operativo del dispositivo móvil a la última versión disponible. Si no se soluciona el problema de esta forma, contacta con el Servicio de atención al cliente de Ascensia.

En primer lugar, comprueba que el dispositivo sea Apple iOS o Android.

Para descargar CONTOUR^®DIABETES app en un dispositivo Apple:

1. Abre la App Store en el dispositivo
2. Busca "Contour diabetes"
3. Selecciona "CONTOUR^®DIABETES app" en los resultados de la búsqueda
4. Toca "Obtener" y luego "Instalar". Es posible que debas introducir la información de tu cuenta de iTunes. Toca "Aceptar" una vez que hayas terminado. El proceso de descarga comenzará
5. Si estás todavía en la App Store, el botón "Instalar" pasará a ser el botón "Abrir". Toca para abrir la aplicación o selecciona el icono de la aplicación en la pantalla de inicio del dispositivo

Para descargar CONTOUR^®DIABETES app en un dispositivo Android:

1. Abre Google Play Store en el dispositivo
2. Busca "Contour diabetes"
3. Selecciona CONTOUR^®DIABETES app en los resultados de la búsqueda
4. Toca "Instalar". El proceso de descarga comenzará

Una vez descargada CONTOUR^®DIABETES app, tenla en algún sitio del dispositivo móvil al que puedas acceder fácilmente, como la pantalla de inicio.

La configuración inicial de CONTOUR^®DIABETES app es sencilla.

1. Toca el icono de CONTOUR^®DIABETES app en el dispositivo móvil para abrirla
2. Selecciona el idioma en el que deseas usar la aplicación
3. Selecciona el país de la lista
4. Se iniciará una guía introductoria después de confirmar el idioma y el país.
5. A continuación, aparecerá la pantalla de Bienvenida de la aplicación con dos opciones: "Establecer una cuenta" o "Iniciar sesión"
6. Toca "Establecer una cuenta" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar CONTOUR^®DIABETES app

Cuando empieces a usar el medidor conectado CONTOUR^® con CONTOUR^®DIABETES app, deberás vincular los dos dispositivos. La aplicación y el medidor se conectarán y sincronizarán sin problemas mediante la tecnología Bluetooth^®. Deberás activar el Bluetooth^® en el dispositivo móvil y el medidor para vincularlos, y también cada vez que mida el glucosa en sangre para que la aplicación pueda sincronizar la lectura.

Puedes encender o apagar un medidor desde el medidor mismo siguiendo los siguientes pasos:

1. Apaga el medidor y aléjalo del dispositivo móvil
2. Enciende el medidor
3. Ve a Configuración
4. Toca el botón "Aceptar" en cada pantalla hasta que encuentres el ajuste que deseas cambiar
5. Usa las flechas arriba y abajo para cambiar el valor. Toca "Aceptar"

Para vincular un medidor con CONTOUR^®DIABETES app:

1. Asegúrate de que el Bluetooth^® está activado en el dispositivo móvil
2. Ve a: Menú principal > vincular un medidor; o si ya se había vinculado un medidor anteriormente, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores
3. Toca "+ vincular un medidor" y, a continuación, selecciona el tipo de medidor que deseas vincular
4. Sigue las instrucciones indicadas en la aplicación
5. Recibirás una notificación si el medidor se vincula correctamente
6. Toca "Continuar" para guardar la configuración del medidor

Sí, puedes vincular varios medidores conectados CONTOUR^® con CONTOUR^®DIABETES app, que combina las lecturas de glucosa en sangre de los diferentes medidores. Para ello, en la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores

1. Toca "+" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para añadir otro medidor
2. Cuando hayas vinculado un medidor, se mostrará la pantalla Configuración, donde podrás modificar cualquier configuración que necesites
3. Toca "Continuar" para guardar la configuración

Ten en cuenta que solo se puede conectar un medidor a la aplicación a la vez.

En la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores

Primero asegúrate de que el medidor está vinculado con la aplicación.

Toca el medidor al que deseas cambiar el nombre y escribe el nuevo nombre por encima.

Esta acción elimina el medidor de la cuenta e impide que el medidor se conecte a la aplicación y envíe y reciba datos. Los datos del medidor existentes permanecen intactos en la aplicación. Un medidor desvinculado puede volverse a vincular con la aplicación en otro momento.

Para desvincular un medidor de CONTOUR^®DIABETES app, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores

1. Selecciona el medidor que deseas desvincular
2. En la pantalla Configuración del medidor, toca "Desvincular este medidor" y "Confirmar" cuando se indique

O bien

Ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores

1. Desliza hacia la izquierda el medidor que deseas desvincular
2. Toca el botón rojo "Desvincular" y "Confirmar" cuando se solicite

El medidor debe estar encendido y conectado a la aplicación para poder cambiar el configuración desde la aplicación. Si el medidor no está conectado, solo puede cambiar en la aplicación el Nombre del medidor y la función Desvincular.

Toca el botón "Menú", "OK" o "X" para volver a la pantalla anterior.

En la mayoría de los casos, sí. La aplicación guarda automáticamente la mayoría de los elementos y no siempre requiere que se toque "Guardar".

Sí. El medidor conectado CONTOUR^® se sincronizará con CONTOUR^®DIABETES app cada vez que el medidor esté cerca del dispositivo móvil y tenga activado el Bluetooth^®. Si debes realizar una lectura de glucosa en sangre pero no tienes el dispositivo móvil cerca, no te preocupes; el medidor tiene memoria suficiente para almacenar hasta 800 lecturas de glucosa en sangre, por lo que guardará los resultados que lea hasta la próxima vez que pueda sincronizarse con la aplicación.

Las opciones del Menú de la aplicación son las siguientes:

• Mis lecturas – ve, edita y gestiona las lecturas de glucosa en sangre
• Mis patrones – obtén notificaciones si se detectan ciertos patrones en els lecturas de glucosa en sangre
• Mis recordatorios – configura recordatorios para tomar medicamentos, analizar la glucosa en sangre y mucho más
• Mi perfil – ajusta detalles de la terapia, añade el equipo de atención sanitaria y envía informes
• Conexiones aplic – conéctate con otras aplicaciones de salud de tu dispositivo móvil
• Configuración – gestiona la configuración de la aplicación y del medidor
• Ayuda– encuentra preguntas frecuentes e instrucciones para encontrar respuestas a preguntas que puedas tener

Los colores de lectura de glucosa en sangre de CONTOUR^®DIABETES app coinciden con los colores de los indicadores de color de intervalo objetivo del medidor conectado para que puedas comparar la lectura de glucosa en sangre con el intervalo objetivo

Amarillo= por encima del objetivo

Verde = dentro del objetivo

Rojo = por debajo del objetivo

Las lecturas de glucosa en sangre sincronizadas desde el medidor no se pueden eliminar en la aplicación; solo se pueden eliminar las lecturas introducidas manualmente.

Toca el gráfico pequeño para ver el gráfico expandido o, mientras estás en Mis lecturas en la aplicación, gira el dispositivo móvil para quede apaisado.

En el gráfico, los símbolos circulares son lecturas de glucosa en sangre recogidas automáticamente del medidor mediante la tecnología Bluetooth^®. Los símbolos de diamante son lecturas que se han añadido manualmente. Si deseas ver información detallada sobre cualquier punto concreto, toca el símbolo en el gráfico.

El modo Medias te permite ver el valor medio de glucosa en sangre durante el periodo escogido; el modo Estándar muestra las lecturas de glucosa en sangre individuales durante un solo día. Para obtener más información:

1. Ve a: Menú principal > Mis lecturas
2. Gira el dispositivo móvil para ponerlo apaisado o toca en el gráfico que aparece en la parte superior de Mis lecturas
3. Toca el botón "i" en la parte superior del Gráfico expandido

Para cambiar el periodo de tiempo que se muestra en el Gráfico expandido:

1. Toca el botón blanco en la parte superior de la pantalla
2. Seleccione el periodo de 3 días, 7 días, 14 días o 30 días en la lista Días

Sí, si has registrado las dosis de carbohidratos y/o insulina en CONTOUR^®DIABETES app, puedes ver esta información junto a cada lectura en el gráfico expandido. Para ello, ve a: Menú principal > Mis lecturas.

1. Gira el dispositivo móvil para ponerlo apaisado y ver el gráfico expandido
2. Toca el icono "i" en la esquina superior izquierda de la pantalla
3. En la columna "Insulina/Hidratos", selecciona si deseas que aparezcan los datos de la insulina, carbohidratos o de ambos en el gráfico

1. Busca la lectura de glucosa en sangre en Mis lecturas y tócala
2. Cuando se abra la pantalla Editar, toca los iconos redondos para añadir una Foto, Actividad, Comida, medicación o para escribir o grabar notas
3. Cuando termines, toca "OK"

1. Busca la lectura de glucosa en sangre en Mis lecturas
2. Toca en el área alrededor de la hora de la lectura para abrir los detalles; vuelve a tocar en el área alrededor de la hora para cerrar los detalles

Para añadir una lectura de glucosa en sangre de forma manual, en la aplicación, ve a: Menú principal > Mis lecturas

1. Toca "+" en la esquina superior derecha de la pantalla. El sistema utiliza la fecha y la hora actuales del dispositivo móvil para la nueva lectura
2. Para cambiar la fecha o la hora, toca en el botón correspondiente y desplázate a la fecha o la hora deseada. Toca "OK" para guardar la selección
3. Para introducir un valor de glucosa en sangre, toca el botón vacío de lectura de glucosa en sangre, escribe el valor y después toca "OK". La pantalla Marcador de comidas está ahora disponible
4. La aplicación preselecciona un Marcador de comidas y el tipo de comida basándose en la hora de la lectura. Toca "Guardar" para confirmar, o toca otro marcador y/o tipo de comida. Nota: Puedes volver a tocar un Marcador de comidas o tipo de comida para anular la selección. Puedes tocar "Sin Marca" si no deseas asociar un Marcador de comidas y una comida a esta lectura
5. Toca "Guardar" cuando termines de usar los Marcadores de comidas
6. Se abrirá la pantalla Editar, donde puedes añadir detalles a la lectura, como una foto, nota, actividad, comida o medicación
7. Toca "OK" para guardar la lectura manual

Puedes cambiar las lecturas de glucosa en sangre introducidas de forma manual, pero no las que se sincronizaron automáticamente desde el medidor. Para ello, toca la lectura en Mis lecturas. Ahí podrás añadir detalles como imágenes, actividades o medicación. Con la pantalla Editar abierta, toca de nuevo la lectura de glucosa en sangre para añadir un Marcador de comidas a la lectura.

1. Busca la lectura manual de glucosa en sangre o los elementos de la lista de Mis lecturas
2. Desliza el dedo a la izquierda sobre la lectura y toca el botón rojo "Eliminar"

Ten en cuenta que puedes cambiar las lecturas de glucosa en sangre introducidas de forma manual, pero no las que se sincronizaron automáticamente desde el medidor.

Estos símbolos son Marcadores de comidas. Los Marcadores de comidas permiten que el medidor y la aplicación comparen las lecturas de glucosa en sangre con los intervalos objetivo relacionados, y ayudan a ver cómo las diferentes comidas afectan la glucosa en sangre. Puedes seleccionar el marcador adecuado en el medidor o aplicación cada vez que realices una lectura de glucosa en sangre. El símbolo de la manzana tiene tres variaciones:

La aplicación proporciona periodos de tiempo para dividir el día en Desayuno, Almuerzo, Cena y nocturno, que puedes cambiar para ajustarlos a tu propio horario. Por comodidad, la aplicación preselecciona el tipo de comida en función de la hora a la que se obtuvo la lectura y el divisor del día correspondiente.

La función Marcador de comidas está siempre disponible en la aplicación. Si desactivas los Marcadores de comidas en el medidor, solo podrás marcar las lecturas de glucosa en sangre como Antes de comer, Después de comer o En ayunas cuando esté en la aplicación. Si dejas activado el ajuste de la pantalla de avisos de Marcador de comidas en la aplicación, la pantalla Marcador de comidas se abrirá automáticamente cada vez que se sincroniza una lectura de glucosa en sangre desde el medidor.

1. Abre la aplicación y toca la lectura de glucosa en sangre que aparece en Mis lecturas
2. Cuando aparezca la pantalla Editar, toca la lectura de glucosa en sangre de nuevo para abrir la pantalla Marcador de comidas. Puedes cambiar o añadir un Marcador de comidas y un tipo de comida desde esta pantalla

O bien

1. Abre la aplicación y toca la lectura de glucosa en sangre que aparece en Mis lecturas
2. Cuando aparezca la pantalla Editar, toca el icono Comida y luego toca "Marcador de comidas". Puedes cambiar o añadir un Marcador de comidas y un tipo de comida desde esta pantalla. Nota: Si se cambia el Marcador de comidas de una lectura de glucosa en sangre, esta se comparará con un intervalo objetivo diferente y el color puede cambiar según el nuevo objetivo.

1. Busca la lectura de glucosa en sangre en Mis lecturas y tócala
2. Cuando se abra la pantalla Editar, si no habías marcado la lectura de glucosa en sangre con anterioridad, se abrirá automáticamente la pantalla Marcador de comidas. Si la habías marcado antes, toca de nuevo la lectura de glucosa en sangre o usa el botón Marcador de comidas de la ficha Comida para añadir o cambiar el Marcador de comidas y el tipo de comida. Nota: Puedes volver a tocar un Marcador de comidas o tipo de comida para anular la selección. Puedes tocar "Sin Marca" si no deseas asociar un Marcador de comidas y una comida a esta lectura
3. Toca "Guardar" cuando termines de usar los Marcadores de comidas
4. Se abrirá la pantalla Editar, donde puedes añadir detalles a la lectura, como una foto, nota, actividad, comida o medicación
5. Toca "OK" para guardar la lectura de glucosa en sangre

1. Ve a: Menú principal > Configuración > Preferencias de la app
2. Desactiva la pantalla de avisos de Marcador de comidas

Puedes decidir si deseas configurar recordatorios basados en la hora, una lectura de glucosa en sangre concreta o para tomar una medicación en función del nivel de glucosa en sangre. Además, puedes configurar un recordatorio en cuanto la lectura de Antes de comer se sincronice con la aplicación. Para configurar un recordatorio, ve a:

Menú principal > Mis recordatorios

1. Toca "+" en la esquina superior derecha de la aplicación
2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

Para eliminar un recordatorio de cuenta atrás único:

1. Ve a: Menú principal > Mis recordatorios
2. Toca "X" en la parte inferior de la pantalla que muestra el tiempo de la cuenta atrás

Para eliminar un recordatorio recurrente:

1. Ve a: Menú principal > Mis recordatorios
2. Desliza con el dedo hacia la izquierda sobre la alerta y toca el botón rojo "Eliminar"

Para desactivar temporalmente un recordatorio:

1. Ve a: Menú principal > Mis recordatorios
2. Toca el botón para desactivarlo; cambiará a blanco

Puedes usar la función Planes de recordatorios de análisis para configurar una serie de recordatorios y ver cómo las distintas actividades diarias afectan a las lecturas de glucosa en sangre, o antes de una visita médica. Para configurar un Plan de recordatorios análisis, ve a:

Menú principal > Mis recordatorios.

1. Toca el botón "+" en la esquina superior derecha de la pantalla
2. Cuando se indique, selecciona un Plan de recordatorios de análisis. La pantalla Planes de recordatorio de análisis se abre para que puedas seleccionar un plan que se adapte al horario

Los recordatorios configurados siguen mostrándose a la misma hora todos los días. También se puede configurar un recordatorio único para un análisis después de una lectura Antes de comer. Los Planes de recordatorio de análisis permiten configurar una serie fija de recordatorios durante un periodo de tiempo determinado. Están diseñados para mejorar el control de un patrón de lecturas de glucosa en sangre o preparar una visita con el profesional sanitario.

CONTOUR^®DIABETES app puede notificarte si se detectan ciertas tendencias en las lecturas de glucosa en sangre. Estas se llaman "patrones". Por ejemplo, la aplicación podría detectar un patrón de nivel alto de glucosa en sangre a la hora del almuerzo. La función Mis patrones te permite:

• Ver notificaciones útiles de tendencias en los valores de glucosa en sangre
• Aprender más sobre las causas posibles de tus patrones
• Utilizar recordatorios como ayuda para mejorar el patrón
• Seguir el progreso y ver cómo mejora el patrón con el tiempo

Puedes seleccionar uno o más tipos de patrones en Mis patrones en el menú principal. Esto le dice a la aplicación que deseas que se te notifique cuando se detecte este tipo de patrón.

Para cambiar la configuración de notificaciones de patrones, ve a:

Menú principal > Mis patrones

1. Toca "Más" en la esquina superior derecha
2. Toca "Selección de patrones"
3. Activa o desactiva los patrones que deseas rastrear para seleccionarlos

Si las lecturas de glucosa en sangre mejoran un patrón en el que estás trabajando durante un periodo de tiempo determinado, se considera que el patrón ha "mejorado". La aplicación guarda los patrones mejorados en Mis patrones > Historial de patrones

CONTOUR^®DIABETES app tiene que tener como mínimo 14 días de lecturas de glucosa en sangre para detectar ciertos patrones. Si se realizan análisis con frecuencia y se marcan las lecturas con las comidas y los Marcadores de comidas, Mis patrones podrá detectar patrones con más facilidad.

Puedes salir de un patrón en cualquier momento y moverlo al historial de patrones. Si recibes una notificación sobre un patrón que no deseas seguir, toca "No" cuando se solicite que establezcas un recordatorio y toca "Sí" cuando aparezca la opción "Mover a historial" en la pantalla del patrón. Para hacer esto desde el Menú principal, ve a:

Menú principal > Mis patrones

1. Toca en el patrón
2. Toca "Mover a historial"

Si tienes activada la sincronización automática de fecha y hora en CONTOUR^®DIABETES app, la aplicación actualizará automáticamente la fecha y la hora del medidor conectado CONTOUR^®. Si no activaste esta función en la configuración inicial de la aplicación, ve a:

Menú principal > Configuración > Preferencias de la app

Toca "Sincronizar hora y fecha" en el medidor para activarla.

Debes activar la sincronización automática de fecha y hora.

1. En la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Preferencias de la app
2. Toca el botón de "Sincronizar hora y fecha" en el medidor para activar esta opción. Cada vez que el medidor se conecte a la aplicación, se sincronizarán automáticamente la fecha y la hora del medidor con la aplicación.

1. Primero, enciende el medidor y asegúrate de que esté vinculado con la aplicación.
2. En la aplicación, ve a: Menú principal > Configuración > Mis medidores y selecciona el medidor que deseas sincronizar.
3. Toca "Sincronizar fecha y hora"

Si no tienes activada la sincronización automática de la fecha/hora en el área de preferencias de CONTOUR^®DIABETES app, el medidor no se actualiza con la hora y la fecha del dispositivo móvil a menos que realices una sincronización manual. Para configurar la sincronización de la fecha/hora automática entre el medidor y el dispositivo móvil:

1. Ve a: Menú principal > Configuración > Preferencias de la app
2. Activa Sincronizar hora y fecha en el medidor

Sí. La función Mi perfil de la aplicación permite almacenar cualquier visita que hayas concertado e información de contacto para el equipo de atención sanitaria. Ve a:

Menú principal > Mi perfil > Visitas para agregar una visita, o bien ve a: Menú principal > Mi perfil > Equipo de atención sanitaria

Puedes enviar un informe resumido de las lecturas de glucosa en sangre desde la aplicación, pero primero debes haber añadido una visita o un profesional sanitario.

Para enviar un informe resumido en formato PDF desde la aplicación, ve a:

Menú principal > Mi perfil > Visitas o Equipo de atención sanitaria

Desde Visitas

1. Toca en una visita próxima
2. Toca Enviar un informe
3. Selecciona el tipo de informe que deseas enviar. Acepta el consentimiento si aparece una ventana emergente
4. Añade el Nombre del paciente y luego toca Ver informe
5. Toca el icono de descarga de la parte inferior de la pantalla y selecciona cómo deseas enviar el informe (por correo electrónico, mensaje de texto, etc.)
6. Para la opción de Correo electrónico, introduce la dirección o las direcciones de correo electrónico de los destinatarios (no se completarán automáticamente) y toca enviar cuando hayas terminado

Desde Equipo de atención sanitaria

1. Toca Equipo de atención sanitaria
2. Toca Enviar un informe
3. Selecciona el tipo de informe que deseas enviar. Acepta el consentimiento si aparece una ventana emergente
4. Añade el Nombre del paciente y luego toca Ver informe
5. Toca el icono de descarga de la parte inferior de la pantalla y selecciona cómo deseas enviar el informe (por correo electrónico, mensaje de texto, etc.)
6. Para la opción de Correo electrónico, introduce la dirección o las direcciones de correo electrónico de los destinatarios (no se completarán automáticamente) y toca enviar cuando hayas terminado

Sí, puedes exportar els datos de glucosa en sangre como un archivo CSV. Este archivo no tiene formato y contiene únicamente datos sin procesar. Para ello, ve a:

Menú principal > Mi perfil > Informes

1. Toca "Enviar un archivo CSV"
2. Se abrirá un nuevo correo electrónico en el dispositivo móvil para que puedas enviar el archivo a los destinatarios que desees

Sí. Aunque los intervalos objetivo pueden haberse confirmado en el medidor conectado CONTOUR^®, puedes cambiarlos desde CONTOUR^®DIABETES app**. Puedes hacerlo en cualquier momento yendo a:

Menú principal > Mi perfil > Intervalos objetivo

Cada vez que conectas el medidor a la aplicación, este se actualiza con los intervalos objetivo configurados en la aplicación, si han cambiado.

Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar los intervalos objetivo.

Sí. Puedes cambiar los intervalos objetivo desde la aplicación en cualquier momento yendo a: Menú principal > Mi perfil > haz clic en Intervalos objetivo

Puedes cambiar los límites superior e inferior de los intervalos objetivo Antes de comer (igual que En ayunas) y Después de comer (igual que Global) deslizando los controles hacia arriba o hacia abajo. También puedes utilizar los botones "+" o "-" para aumentar o disminuir un valor.

Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar los intervalos objetivo.

En la aplicación, ve a:

Menú principal > Mi perfil > haz clic en Intervalos objetivo

El control Alto crítico tiene un contorno amarillo. Este es el valor más alto de glucosa en sangre que se puede configurar. El control Bajo crítico tiene un contorno rojo. Este es el valor más bajo que se puede configurar. Desliza los controles hacia arriba o hacia abajo para cambiar los Valores críticos. También puedes utilizar los botones "+" o "–" para aumentar o disminuir un valor. Consulta siempre al profesional de la salud antes de establecer o cambiar els valores críticos altos y bajos.

Es probable que no hayas sincronizado (conectado) el medidor con la aplicación desde la última vez que cambiaste los objetivos en la aplicación. Para sincronizar el medidor con la aplicación:

1. Enciende el medidor y asegúrate de que se encuentra cerca del dispositivo móvil
2. Asegúrate de que el Bluetooth^® está activado en el dispositivo móvil. CONTOUR^®DIABETES app ya debería poder sincronizar datos con el medidor conectado CONTOUR^® y actualizar los intervalos objetivo.

Los medidores pueden tener diferentes intervalos objetivo, pero no se recomienda. Los medidores deben mantenerse sincronizados con los intervalos objetivo de la aplicación. Los medidores conectados CONTOUR^® vinculados se actualizan con los objetivos más recientes de la aplicación cada vez que se conectan a esta.

En cuanto vincules el medidor conectado CONTOUR^® con CONTOUR^®DIABETES app, podrás añadir un Marcador de comidas a una lectura de glucosa en sangre. Dado que cada Marcador de comidas se evalúa en función de un intervalo objetivo relacionado, podrás ver los nuevos intervalos asociados a cada Marcador de comidas.

El intervalo objetivo En ayunas siempre es igual al intervalo objetivo Antes de comer; este intervalo se puede cambiar en la aplicación.** El medidor muestra un objetivo En ayunas separado debido a que tiene asociado el Marcador de comidas En ayunas.

Para crear una cuenta desde la configuración inicial de la aplicación, simplemente sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

1. Cuando se solicite un ID de CONTOUR^®CLOUD, introduce la dirección de correo electrónico. Utiliza una dirección de correo electrónico personal que consultes con frecuencia
2. A continuación, deberás responder una serie de preguntas, que se utilizan para crear una sección llamada Mis datos. (La sección Mis datos se puede encontrar en Configuración > Mi cuenta > Mis datos).
3. Verifica la cuenta haciendo clic en el enlace que envía CONTOUR^® Diabetes Solutions por correo electrónico
4. Toca "Continuar" en la pantalla de la aplicación

No. Es mejor que mantengas iniciada la sesión en tu cuenta de la aplicación aunque cierres la aplicación. Si mantienes la sesión iniciada en la aplicación en uno o más dispositivos móviles, se realizarán periódicamente copias de seguridad de la información y podrás acceder a todas las funciones de la aplicación.

1. Ve a: Menú principal > Configuración > Mi cuenta.
2. Toca en la dirección de correo electrónico para cambiarla.

Crear una cuenta de CONTOUR^®CLOUD le ayudará a aprovechar al máximo el medidor conectado CONTOUR^®, ya que podrás desbloquear todas las funciones que ofrece la aplicación. Si creas una cuenta, la aplicación también podrá almacenar las lecturas de glucosa en sangre en CONTOUR^®CLOUD y podrás ver datos de hasta cuatro medidores distintos en varios dispositivos móviles. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla cuando abras la aplicación para configurar una cuenta. Para que esto funcione, el dispositivo móvil deberá estar conectado a Internet.

Si configuraste una cuenta de CONTOUR^®CLOUD, se guardará con frecuencia una copia de seguridad automática de los datos de la aplicación en CONTOUR^®CLOUD cuando el dispositivo esté conectado a Internet. Si inicias sesión en la aplicación como Invitado, tus datos no se guardarán ni se copiarán en la nube.

No se comparte ningún dato que pueda identificarse como tuyo con ninguna persona o empresa a menos que decidas compartirlos con alguien, por ejemplo, el profesional de la salud. Consulta aquí nuestra política de privacidad.

Es necesario que el medidor conectado CONTOUR^® y la aplicación estén cerca para que se mantengan conectados. Intenta acercar el medidor y el dispositivo móvil.

Si el medidor conectado CONTOUR^® no se conecta a CONTOUR®DIABETES app, comprueba que:

• El medidor está encendido.
• Has vinculado el medidor con la aplicación en el dispositivo móvil*
• El Bluetooth^® está activado en el medidor y el dispositivo móvil.
• El medidor está cerca del dispositivo móvil.

Hay al menos dos motivos posibles para este mensaje de error:

1. No estás conectado a Internet. Comprueba la conexión a Internet y asegúrate de que la función Datos móviles esté activada en la configuración del dispositivo móvil (Nota: El uso de datos/Internet puede conllevar un cargo).
2. El administrador de la red ha configurado restricciones mediante un proxy o firewall en la red

- Pide al administrador de la red que habilite la conexión a los servidores CONTOUR^®ONE desde el dispositivo móvil
- Prueba con otra conexión a Internet; por ejemplo, con una conexión de datos móviles o conectándote desde casa. Nota: El uso de datos/Internet puede conllevar un cargo.

Sí, hay una sección de Ayuda en el menú de la aplicación. Para acceder, ve a: Menú principal > Ayuda

Desde la pantalla de Ayuda puedes buscar temas usando palabras clave o explorar las categorías de ayuda que se muestran.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al número que se encuentra en la parte posterior del medidor o contacta con nosotros.