Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el sistema de MCG Eversense? Aquí tienes las respuestas.

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La distancia de comunicación de Bluetooth® entre la aplicación móvil y el transmisor inteligente es de hasta 7,6 metros.
La comunicación inalámbrica con la aplicación móvil no funcionará bien cuando se esté comunicando a través del agua. El alcance disminuirá si está en una cama de agua, una bañera, una piscina, etc. El alcance de comunicación también se puede reducir en algunos ambientes, sobre todo en aquellos en los que hay varios dispositivos electrónicos cerca.

Si el transmisor inteligente Eversense® E3 no vibra, sigue los siguientes pasos:

  • Comprueba que el transmisor inteligente está conectado (emparejado) a su dispositivo móvil.
  • Comprueba que está desactivada la opción No molestar pulsando Menú > Configuración > Configuración de sonido.
  • Comprueba que el transmisor inteligente tenga suficiente batería y cárgalo si es necesario. Pónte en contacto con el servicio de atención al cliente si el transmisor inteligente no vibra como se espera.

Puedes encontrar el número de serie del transmisor mirando en el lado posterior del mismo. El número de serie es el número de 5 dígitos situado junto a “SN” (N.º de serie).

También podrás ver el número de serie del transmisor en la aplicación móvil Eversense® que está conectada al transmisor.
- Pulsa Menú > Acerca de > Mi transmisor > Información del dispositivo para mostrar el número de serie

Para desemparejar un transmisor, ve a Menú principal en la aplicación móvil y pulsa Conectar. Manten pulsado el nombre del anterior transmisor inteligente. Pulsa Aceptar para que la aplicación móvil deje de conectarse automáticamente con el anterior transmisor inteligente. Sigue los pasos en la guía del usuario para vincular el nuevo transmisor al sensor.

Condiciones de funcionamiento:      5 °C-40 °C (41 - 104 °F)
Condiciones de almacenamiento:        0 °C-35 °C (32 - 95 °F)
Presión en la cabina:                de 700 hPa a 1060 hPa
Altitud:                             3048 metros
Intervalo de humedad relativa (sin condensación):     de 15% a 90%
Protección contra descarga eléctrica:               Pieza aplicada de tipo BF

El sistema enviará una notificación el día 330 y alertas en los días 366, 395 y 396 para recordarle al usuario que pida un transmisor inteligente nuevo. Después del día 395, el transmisor inteligente ya no podrá proporcionar datos de MCG.

¿Tienes alguna pregunta?

Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente hoy mismo.

Exención de responsabilidad

El sistema de monitorización continua de la glucosa en tiempo real (MCG) Eversense® E3 está indicado para medir de forma continua los niveles de glucosa durante hasta 180 días en personas con diabetes a partir de 18 años de edad. El sistema está indicado para sustituir a las mediciones de glucosa en sangre (GS) mediante punción capilar para tomar decisiones sobre el tratamiento de la diabetes. Las mediciones de la GS mediante punción capilar siguen siendo necesarias para la calibración, principalmente una vez al día a partir del día 21, y siempre que los síntomas no coincidan con la información proporcionada por el sistema de MCG o cuando se tomen tetraciclinas. Los procedimientos de inserción y extracción del sensor los realiza un profesional de la salud. El sistema de MCG Eversense E3 es un dispositivo de prescripción, los pacientes deben hablar con su profesional de la salud para obtener más información.

Para obtener información sobre seguridad, visite https://global.eversensediabetes.com/safety-info

Eversense, el sistema de monitorización continua de la glucosa en tiempo real Eversense E3 y el logotipo de Eversense son marcas comerciales de Senseonics, Incorporated. Ascensia y el logotipo de Ascensia Diabetes Care son marcas comerciales y/o marcas comerciales registradas de Ascensia Diabetes Care Holdings AG. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos. No debe inferirse ni considerarse implícita ninguna relación ni aprobación.

Apple Watch® es un producto de Apple, Inc. y se puede comprar por separado en un vendedor autorizado de Apple. En el sistema de MCG Eversense no se incluye Apple Watch. Android es una marca comercial de Google LLC.

 

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